Preguntas frecuentes

Hidropark abre el 1 de Mayo y cierra sus puertas el 30 de Octubre.

Existen diferentes tarifas para grupos. Para más información sobre los descuentos para grupos puedes contactar con nosotros al email hidropark@hidroparkalcudia.com

No, con el comprobante digital es suficiente.

Hidrokids cuenta con Spraypark y una piscina para los más pequeños. Los toboganes cumplen una normativa que depende de la altura.

Hidropark es perfecto para todas las edades ya que cuenta con diferentes atracciones en las que tanto lo más pequeños como los mayores pueden disfrutar de un día en familia. Cada tobogán cuenta con su normativa de altura mínima y máxima.

Nuestros clientes pueden disfrutar de internet gratuito en todo el parque.

A partir de los 3 años se paga la entrada infantil.

Por razones de seguridad e higiene no está permitida la entrada de comida y bebida al parque. No podemos garantizar que los productos del exterior sean óptimos para su consumo y que contengan elementos que perjudique a otros usuarios, así como comprobar la trazabilidad en caso de una intoxicación alimentaria. Usted puede hacer uso de la oferta gastronómica o no del parque por lo que se permite la salida del mismo y la reentrada sin coste alguno.

Sí está permitida la entrada de agua embotellada que no sea en cristal y fruta. Y para los más pequeños también está permitida la entrada de líquidos y de comida (biberones, fruta, purés). No se permite la entrada de neveras rígidas ni de gran volumen. Es posible entrar con neveras flexibles y que no ocupen el espacio de otros usuarios.

Las personas con problemas alimenticios en cuanto a intolerancia y alergias se refiere, pueden acceder al parque con su comida, siempre que esta no sea desmedida y cumpla con los requisitos para evitar cualquier molestia a otros usuarios.

Los cochecitos sí tienen permitida la entrada.

Sí, contamos con una amplia zona de césped, en la parte superior del parque.

Las taquillas y las hamacas tienen un coste adicional al ser un servicio extra que no está incluido en el precio de la entrada. Las hamacas sólo pueden utilizarse en las zonas habilitadas y no está permitido su traslado a otras zonas del parque.

El parking es gratuito exclusivamente para los clientes de Hidropark.

Sí, pero solo se permiten camisetas de tejidos técnicos. Por motivos de higiene, es importante que todos los visitantes que deseen usar camisetas en las piscinas y atracciones utilicen exclusivamente camisetas fabricadas con tejidos técnicos. Estos materiales son específicos para actividades acuáticas y permiten un uso seguro y limpio de nuestras instalaciones.

¿Por qué solo se permiten camisetas de tejidos técnicos?
Las camisetas de tejidos técnicos están diseñadas para usarse en ambientes acuáticos, permitiendo una correcta transpiración y secado rápido. Estas características ayudan a mantener nuestras piscinas y atracciones higiénicas y seguras para todos los usuarios.

¿Qué ocurre si no tengo una camiseta de tejido técnico?
Si no tienes una camiseta de tejido técnico, te recomendamos que no uses camisetas de algodón u otros materiales no adecuados para el agua. Estas telas pueden retener bacterias y otros contaminantes, afectando la higiene de nuestras instalaciones. Considera adquirir una camiseta de tejido técnico antes de tu visita o en nuestras tiendas dentro del parque.

¿Dónde puedo comprar camisetas de tejidos técnicos?
Puedes encontrar camisetas de tejidos técnicos en muchas tiendas deportivas. Además, en nuestras instalaciones también disponemos de una tienda donde puedes adquirir este tipo de prendas diseñadas específicamente para actividades acuáticas.

¿Pueden los niños usar camisetas de algodón en las atracciones?
No, por los mismos motivos de higiene, solo se permiten camisetas de tejidos técnicos tanto para adultos como para niños en todas nuestras piscinas y atracciones.